近日,網易雲音樂旗下陌生人社交App心遇,飛路因被(bèi)曝聊天收費、誘騙男用戶充值以及平台内充斥大量言語暧用黃昧的擦邊信息等原因,被(bèi)推到風口浪尖。
該App原爲雲音樂社交創新項目,定位爲一款“錨定新興細分市場的社交唱劇需求,推出的陌生人交友産品”,于2020女技年7月上線,當時(shí)僅對(duì)具備邀請跳新碼的用戶開(kāi)放。
官方信息顯示,心遇主要有三大功能(néng),分别爲制讀“同城附近的人”,系統會(huì)爲用戶智能(néng)推薦有腦窗緣人,可以快速發(fā)現周邊用戶;“在線列表”,24小鐵空時(shí)爲用戶展現當前在線的TA;“即時(shí)聊天”,聽老支持多重聊天方式。乍看之下,與陌陌、探探等陌生人社交軟件并無不同。
然而,如今頗具争議的是,男性用戶必須不斷充值才能(néng)發(f動水ā)送消息,而女性用戶卻可以借此獲訊能得現金激勵。畸形的機制下,陪聊等灰色産業開(kāi)始泛濫,平白理台内充斥大量言語暧昧的擦邊信息,以此增加男性用戶的回複幾率。
時(shí)代财經(jīng)注冊場請登陸僅十來分鍾後(hòu),就(jiù)收到一位謝子“女網友”的消息:“如果我們兩(liǎng)個人出去吃飯,門土我喝醉了你會(huì)送我回家嗎?”
被(bèi)指聊天收費、誘騙男用戶充值
在黑貓投訴平台上,對(duì)于心遇App用市城戶反饋多的是聊天收費、誘騙男用戶充值等。
男性新用戶下載打開(kāi)心遇後(hòu),系統會(huì)根據任得作務完成(chéng)情況贈送超過(guò)50枚的明照金币。然而,男性用戶在App内發(fā)消息、視頻音場、通話都(dōu)需要消耗金币,如每發(fā)1次消息就(jiù)需要消耗少議3枚金币。
贈送的金币會(huì)在短時(shí)間房嗎内快速消耗完畢,如果還(hái)想繼續聊天,系統會(huì)提示用戶金币的相不足,必須充值。首次充值將(jiāng)享受3倍金币優惠,1元可換湖著35枚金币。不過(guò),金币商城數據則顯示,日常充值事微1元僅能(néng)兌換12枚金銀作币,即隻能(néng)發(fā)送4條消息。
圖片來源:心遇App截圖
而如果用戶以女性身份注冊,將(jiāng)會(hu男商ì)得到完全不同的體驗。系統給女性用戶贈師冷送的金币不到20枚,但她們在App内的操作幾乎不會(huì)路照損耗金币。
相反,女性用戶每回複一條男性用戶的消息,她都(dōu)將(ji房呢āng)收獲0.35積分,如果對(duì)方贈送禮物分風到值更高。女性用戶每收集滿50積分後(hòu),即可向(xiàng)支付寶提現5算女元。系統也會(huì)時(shí)不店去時(shí)彈出“回複消息能(nén校些g)賺錢”的提示。
圖片來源:心遇App截圖
對(duì)此,心遇客服方面(miàn)表示,一般場景下,付費學你邏輯與性别無關,均爲主動方付費。在雙方互相關注的情況下,用戶聊天不再收取金币區下,不過(guò)基于用戶保護、用戶使用習慣等相關考慮,參照行業你到内同類産品一般規則,在音視頻通話等特殊場景,將(jiāng)由男性市短付費。
但在實際使用過(guò)程中,時(shí)代财經(jīng)卻發(fā)現跳飛,在女性用戶端通過(guò)“戳一戳”的形式發(f長到ā)起(qǐ)對(duì)話,系統將(jiāng)會(hu中林ì)自動生成(chéng)一條類似“帥哥,今天累志分不累啊?”的文案,并不會(huì)扣除金币,此時(shí光請)對(duì)方如果回複,系統數笑將(jiāng)判定對(duì開下)方主動。
而在男性用戶端,“戳一戳”按鍵被(bèi)替換成藍對(chéng)“搭讪”,每次搭讪都(dōu快房)需要耗費一次金币,并判定男方大厭主動。
不過(guò),有業内人士向(xiàng)時(shí線務)代财經(jīng)指出,對(duì)任何一個陌生人社交A來黑pp來說(shuō),女性用戶必定都跳學(dōu)是其核心資源,爲女性用戶提供優待的類又高似操作并不少見。如愛聊、可遇等App都(dōu)采醫電用這(zhè)類機制。
“這(zhè)個算是行業都(dōu)挺通拍亮用的一個規則。”
陪聊灰産泛濫,通過(guò)積分可賺上萬
心遇嚴禁用戶交換聯系方式的行爲,也引來諸子船多非議。
使用心遇兩(liǎng)個月,周齊(化名老飛)在心遇上充值了707元。據其透露,平台内願海愛意與其相互關注達成(chéng)免費聊天的女性用戶屈指可數,大現森多數時(shí)候對(duì)方都(dōu)以書妹親密度(需送禮物提升)不夠等理由騙其贈送昂貴的禮物。使用近兩(liǎng熱來)個月,他隻碰到過(guò)兩(紅農liǎng)位願意與其相互關注的女性用戶。
但當他們想要再進(jìn)一步,脫離平台進(jìn)行聯系的時(shí)了行候,會(huì)遭到心遇的阻攔。在App内,用戶一旦想要與對(d少要uì)方建立更深度的交流,發(fā)送微信或電話等個人聯系冷是方式,就(jiù)會(huì)遭到平台屏蔽,并提示:當前可能討文(néng)包含違規内容,無法發(fā他件)送,如再次發(fā)送可能(néng)被(bè一司i)封禁。
“這(zhè)不是強迫用戶繼續在平台消費嗎?雖然可水女以互關正常聊天,可這(zhè)樣(yàng)的做法,真的還子高(hái)是交友戀愛平台嗎?”
這(zhè)樣(yàng)的行爲,讓周齊感覺自己被(bèi)欺騙了,一氣之下什制,他直接卸載了心遇。
而心遇客服方面(miàn)則回應稱,爲了保護用戶的私人可還信息及賬号安全,目前暫不支持發(fā著說)送帶有個人聯系方式等信息的内容得器,哪怕在音視頻過(guò)程中也不支訊熱持。
有接近心遇人士對(duì)時(shí)代财經(jīng)表示又雜,在陌生人社交軟件上,女性用戶容易因現笑遭到大量騷擾後(hòu)迅速流年好失,因此大量同類社交App壽命周期都(dōu)比較短暫。爲保障用戶志理的安全以及長(cháng)線運營的效果,對(duì坐要)于隐私信息的交換,心遇從一開(kāi)始就(jiù)非常嚴格。
但這(zhè)并沒(méi)有阻礙陪聊灰色産業的出現。打開(kāi)心遇現現貼吧,檢索到的幾乎全都(dōu)是“陪聊員”招聘帖,部分上銀帖子甚至曬出自己的積分餘額76.74萬分,合計7.67萬元。
時(shí)代财經(jīng)加上其中一名代理,對(d長問uì)方表示該職位僅限女性申請,工作内容包括文數問字聊天、語音聊天和視頻聊天,相對(duì)應的收益可以分爲文字收益、語音收懂文益、視頻收益和禮物收益。純文字聊天每條回複可獲得0.01-0.03元不等,煙筆語音通話每分鍾可以賺取0.2-0.6元,視頻則收入更高,約每分鍾1元左右。
通過(guò)他們提供的邀請碼進(jìn)行注冊,真人認證後(h師花òu)便可收獲平台推流。收入每日都(d坐拿ōu)可以結算,通過(guò)綁定的支付軟件提現。
時(shí)代财經(jīng)也注意到,心遇方面(miàn)曾多次發(fā花林)起(qǐ)淨網活動打擊違規行爲。僅7月下旬,心遇便累計處理司但違規賬号4522例,封禁賬号3677例,詐騙處罰305例,色情處罰347例。